Inox Quang Hảo công khai chính sách thanh toán nhằm giúp khách hàng nắm rõ phương thức chuyển khoản, thông tin tài khoản nhận tiền, mức thanh toán trước và quy trình xác nhận giao dịch trước khi sản xuất hoặc giao hàng.
Trước khi thanh toán, khách hàng nên kiểm tra đầy đủ tên sản phẩm, số lượng, thông số kỹ thuật, giá trị đơn hàng và các nội dung đã thống nhất đối với sản phẩm thuộc danh mục máy móc và thiết bị inox của Inox Quang Hảo.
Phương thức thanh toán
Inox Quang Hảo áp dụng phương thức thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng.
Thông tin tài khoản nhận thanh toán:
- Chủ tài khoản: Trương Quang Hảo
- Số tài khoản: 1490401396
- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Khách hàng nên kiểm tra chính xác tên chủ tài khoản Trương Quang Hảo trước khi xác nhận giao dịch.
Mức thanh toán trước
Để xác nhận đơn hàng và triển khai sản xuất hoặc chuẩn bị hàng hóa, khách hàng thực hiện chuyển khoản trước 30% giá trị tiền hàng.
Khoản thanh toán trước 30% được xác định dựa trên tổng giá trị sản phẩm đã được Inox Quang Hảo và khách hàng xác nhận trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc nội dung giao dịch.
Thanh toán 70% giá trị còn lại
Phần 70% giá trị tiền hàng còn lại được thanh toán sau khi sản phẩm hoàn thành và trước khi hoàn tất bàn giao theo nội dung đã được hai bên xác nhận đối với từng đơn hàng.
Đối với sản phẩm có sẵn, thời điểm thanh toán phần còn lại sẽ được Inox Quang Hảo thông báo khi xác nhận lịch giao hàng.
Quy trình thanh toán
Quy trình thanh toán tại Inox Quang Hảo được thực hiện theo các bước cơ bản sau:
- Khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc cung cấp yêu cầu gia công.
- Inox Quang Hảo tư vấn và xác nhận thông số kỹ thuật.
- Hai bên thống nhất giá trị đơn hàng.
- Khách hàng chuyển khoản trước 30% tiền hàng.
- Inox Quang Hảo xác nhận khoản thanh toán và triển khai đơn hàng.
- Sản phẩm được sản xuất hoặc chuẩn bị theo nội dung đã thống nhất.
- Khách hàng thanh toán 70% còn lại theo thời điểm bàn giao đã xác nhận.
- Inox Quang Hảo thực hiện giao hàng theo chính sách hiện hành.
Nội dung chuyển khoản
Để thuận tiện cho việc kiểm tra và đối soát giao dịch, khách hàng nên ghi rõ nội dung chuyển khoản.
Có thể sử dụng cấu trúc:
Tên khách hàng + số điện thoại + tên sản phẩm
Ví dụ: Nguyen Van A 090xxxxxxx May tron inox
Sau khi chuyển khoản, khách hàng có thể gửi hình ảnh hoặc thông tin giao dịch cho nhân viên phụ trách để được kiểm tra và xác nhận.
Xác nhận khoản thanh toán
Một khoản thanh toán được xem là hoàn tất sau khi tiền đã được ghi nhận vào tài khoản của Inox Quang Hảo và được nhân viên phụ trách xác nhận.
Khách hàng nên lưu lại biên lai hoặc thông tin giao dịch ngân hàng trong suốt quá trình thực hiện đơn hàng.
Thanh toán đối với sản phẩm có sẵn
Đối với sản phẩm có sẵn, Inox Quang Hảo sẽ xác nhận tên sản phẩm, số lượng, giá bán và tổng giá trị đơn hàng trước khi khách hàng chuyển khoản 30%.
Việc giao hàng được thực hiện theo chính sách giao hàng và vận chuyển. Inox Quang Hảo áp dụng miễn phí giao hàng đối với toàn bộ đơn hàng do xưởng trực tiếp cung cấp.
Thanh toán đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu
Đối với máy móc, thiết bị hoặc sản phẩm được gia công theo kích thước, dung tích, công suất, vật liệu hoặc cấu hình riêng, khách hàng cần kiểm tra kỹ các thông số trước khi xác nhận đặt hàng.
Sau khi khách hàng xác nhận báo giá và thanh toán trước 30% giá trị tiền hàng, Inox Quang Hảo sẽ triển khai sản xuất theo nội dung đã thống nhất.
Các thông tin quan trọng như kích thước, dung tích, công suất, nguồn điện, vật liệu, cấu hình thiết bị hoặc yêu cầu đặc biệt nên được xác nhận bằng văn bản, báo giá, đơn đặt hàng hoặc nội dung trao đổi có thể đối chiếu.
Giá trị đơn hàng
Trước khi thanh toán, khách hàng được thông báo rõ giá trị sản phẩm và các khoản đã được hai bên thống nhất.
Inox Quang Hảo áp dụng miễn phí giao hàng, do đó khách hàng không phải thanh toán thêm phí vận chuyển thông thường cho đơn hàng.
Nếu địa điểm lắp đặt phát sinh nhu cầu sử dụng dịch vụ đặc biệt như xe cẩu, xe nâng hoặc thiết bị nâng hạ không thuộc hoạt động giao hàng thông thường, khoản chi phí này phải được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện.
Thay đổi yêu cầu sau khi đã đặt hàng
Đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu, nếu khách hàng thay đổi kích thước, công suất, vật liệu, cấu hình hoặc các thông số khác sau khi sản xuất đã được triển khai, Inox Quang Hảo sẽ kiểm tra khả năng điều chỉnh.
Nếu việc thay đổi làm phát sinh thêm vật tư hoặc công việc, nội dung và chi phí phát sinh sẽ được thông báo để hai bên thống nhất trước khi tiếp tục.
An toàn khi chuyển khoản
Khách hàng cần đối chiếu thông tin tài khoản trước khi chuyển tiền:
- Chủ tài khoản: Trương Quang Hảo.
- Số tài khoản: 1490401396.
- Ngân hàng BIDV.
Inox Quang Hảo không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin bảo mật ngân hàng qua điện thoại, website hay tin nhắn.
Nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền đến tài khoản khác với thông tin được công bố hoặc xác nhận chính thức, khách hàng nên liên hệ trực tiếp Inox Quang Hảo trước khi thực hiện giao dịch.
Hoàn tiền
Trong trường hợp đơn hàng đủ điều kiện hoàn tiền do lỗi thuộc trách nhiệm của nhà sản xuất, việc hoàn tiền được xử lý theo chính sách đổi trả và hoàn tiền của Inox Quang Hảo.
Khoản tiền hoàn lại được căn cứ trên số tiền thực tế khách hàng đã thanh toán đối với phần sản phẩm đủ điều kiện hoàn tiền.
Bảo mật thông tin thanh toán
Thông tin liên quan đến khách hàng và giao dịch được sử dụng trong phạm vi cần thiết để xác nhận đơn hàng, đối soát thanh toán, giao nhận và hỗ trợ sau bán hàng.
Cách thức thu thập và bảo vệ dữ liệu khách hàng được quy định tại chính sách bảo mật thông tin.
Liên hệ hỗ trợ thanh toán
Nếu cần xác minh số tài khoản, kiểm tra giao dịch hoặc xác nhận khoản thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Inox Quang Hảo.
Inox Quang Hảo
Địa chỉ: 133/69A Đường Bình Thành, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0982 765 876
CSKH: 0708 828 383
Email: truongquanghao2871996@gmail.com
Website: inoxhao.com
